網路行銷零元本鋪|你的網路行銷教練|邱小黑

美國市場研究公司尼爾森日前發布調查報告指出，在整個亞太地區，大陸網友最喜歡在網路上發表與產品相關的負面評論。約62%的大陸網友表示，他們更願意分享負面評論，而全球網路使用者的這個比例為41%。

《中國青年報》社會調查中心透過題客調查網，針對尼爾森調查結果訪查，在受訪的1萬1928人，41.3%明確表示認同，29.4%不認同，29.3%的人感覺不好說。此外，41.9%網友認為批評性言論更有價值；35.6%認為負面評論多，表明大陸網友維權意識增強。

Facebook可以說是近一年來，全世界各媒體上爭相報導的新聞，而Facebook也不斷的引導著網路發展的潮流，從遊戲開發商有新的平台可以開發，到今年4/22 Open Graph的開放，語意網（Semantic Web）的觀念再度被提出來。Facebook不再只是一個「交友」的平台，而是人與人之間互動的最新模式。

在七月號的數位時代的主題，就是整理了過去一年以來，台灣Facebook的產業發展及未來趨勢。雖然對於小黑我來說，行銷手法是大同小異，不管運用在哪個平台，只要方法是對的，其實都能夠達到相同的效果。但為什麼要經營Facebook的粉絲專頁？其實最需著重的，是在於「人」的部份。

Facebook的LBS服務 - Facebook Places 將正式上線（目前僅限美國地區），同時間也提供了Place API，與Foursquare及Gowalla策略聯盟。所以很明顯的：不管你在哪個服務Check-in，Facebook或是Foursquare（Gowalla）都會同步呈現。Place API是個很新的東西嘛？不，Google Map的The Google Place API在Google Labs不知道擺多久了，但到現在還沒有很殺手級的應用或是LBS服務有明顯的採用它。這樣的一個現象也呈現了網路未來發展的一個趨勢：社群媒體平台（SNS）絕對不是一時的狂熱，而是未來網站建置及網路行銷必須要做的一件事情，但網站與社群平台互相串連會是更重要的一件事情。怎麼串？各式API等著你去使用。

 因應Facebook Places的上線，我們也終於了解到，先前在打造方便分享的網頁|Open Graph篇一文中就提過的，Open Graph Protocol中，關於地區Meta值（Specifying location）的填寫，會是未來LBS服務的目的。而同時關於"og:type"的屬性值，也多了相當多的關於LBS服務會所用到的分類（如：cafe, restaurant......等）。

我相信，最近一定有許多公司都會接到所謂號稱「能幫你快速加粉絲」的公司，來向你兜售三萬到十萬不等的加粉絲套餐。那，這些所謂「快速加粉絲」的公司是怎麼進行操作的呢？真正比較符合趨勢的公司，會設計一套完整的加粉絲的行銷活動，同時都會搭配應用程式（Apps），這表示這家公司是徹底了解Facebook Promotions Guidelines原則。你也可以清楚的從新精準行銷數據分析Insights中的應用程式區塊，去了解倒底有多少人使用了應用程式。

比較一般熟悉網路操作的公司，可能會辦許多小活動，幫你刺激留言跟按讚數，並設計可以被分享的活動，用一些影片圖片分享的方式，進而達到高互動的粉絲專頁。這些都可以在「使用者」這個區塊可以呈現，你可以請這些公司提供作過的案例，展現高互動的事實。上述兩種公司，事實上都是可以考量的外包公司。

粉絲數「可能」造假的公司