不管你有沒有在做 SEO 都應該要知道，Google 官方其實有一份 "Search Quality Raters Guidelines" ，裡面詳述了 Google 對於網站內容的看法及評估指標，具體來說怎麼運作的其實身為一個電商經營者來說不需要太深入，研究這些事情是我們 SEOer 該了解的：畢竟他是一份長達近 200 頁的英文內容啊！但這份文件對電商來說有什麼重要性呢？在 Google 對於網站的分類中有一個分類被稱為 YMYL: Your Money Your Life ，也就是跟你的生命跟金錢有關的頁面跟網站，Google 會用更高的標準來看待你所生成頁面的內容，再搭配上近年來 Google 一直強調的 E-A-T 準則（新版 Guideline 統稱為 Page Quality）：專業性（Expertise）、權威性（Authority）、可信度（Trust），打造一個符合 Google 喜愛的電商網站，除了符合 Google 搜尋引擎最佳化初學者指南的網站架構外，身為電商經營者如何有效地產出高品質的內容就變得相當重要。今天本文的目的就是要帶大家了解，電商網站上該要有哪些元素，以及我分析了台灣幾個著名的電商開店平台，看看他們所提供的功能是否可以協助品牌做好 SEO 的工作呢？
SEO 並不是首要工作大家別搞錯了
這件事情還是要先講，雖然本文是以 SEO 角度出發，但對於大多數的剛起步的廠商來說，SEO 並不是最重要的工作，但很多工作其實都是 SEO 的一環只是我們都不知道罷了：包含你上商品的時候標題的下法、商品描述該先寫什麼、Landing Page（到達頁）的架構及內容......等，其實都是 SEO 的一環。對於剛起步的電商官網來說，電商平台是否可以提供快速累積訂單的功能才是首要的，但當廣告砸到一定程度的時候，自然搜索流量 ( organic search traffic )是否有同步成長就是你要關注的事情了。至於什麼時候該開始重視？先做到一個月有 1,000 單再來煩惱 SEO 的事情吧！但有些事情還是可以慢慢先準備好的，而電商平台的其他功能也是你該評估的。
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當你非常熟悉了 Facebook廣告跟 Google 廣告之後，相信你對自定受眾(Custom Audiences) 以及目標對象 (Audiences) 應該不會太陌生。在廣告系統中我們常常將瀏覽特定頁面或是觸發特定事件的使用者，利用這個機制來將使用者打包，並思考如何對這些打包過後的受眾來做不同的再行銷 (remarketing or retargeting)。然而當 LINE 也來到了費用飆升的 2.0 年代，如何有效的「省錢」變成了大家最關心的話題。這時在 LINE 2.0 後台新增的「受眾」功能，便是許多中小型 LINE 管理者（ < 100,000粉絲）必學的省錢功能。
在目前 LINE 2.0 受眾開放的功能中，我們可以透過三種方式建立受眾：
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討論這個問題之前，首先我們要先正確的定義什麼是「跳出率」，根據 Google Analytics 官方的說明文件中寫道：
「『跳出率』指的是您網站上的單頁工作階段。在 Analytics (分析) 中，如果使用者在工作階段中只向 Analytics (分析) 伺服器提出一項要求 (例如只造訪一個網頁)，且未向 Analytics (分析) 伺服器提出任何其他要求就離開網站，系統便會計算一次跳出。 跳出率的計算方式為單頁工作階段除以所有工作階段，或是在您網站上的所有工作階段中，使用者只瀏覽一個網頁，且只向 Analytics (分析) 伺服器提出一項要求所佔的百分比。』[1]
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今天在TeSA電商新手村有一個朋友問了一個跟 Google Ads （Google 關鍵字廣告）問題，發現通用應用程式廣告（現名應用程式宣傳廣告）竟然這麼少人運用？
最近才開始摸索關鍵字這一塊的操作，想跟各位前輩請教關於關鍵字方向的一些笨問題。 客戶最近上架了一款APP，可以協助使用者找到最近門市/積點/記錄歷史消費等基本功能，所以專案的重點都放在 APP 的推廣上。 困境：我被 brief 的方向完全都是從 App 的名字/功能/優惠活動下手，提供有關的關鍵字，但是無論我怎麼試，這些相關字的平均搜尋量都趨近於0。我的想法是，對於消費者來說，在沒有特定需求的狀態下，基本上很難會主動打關鍵字要搜尋這種附加服務類型的 APP （消費者需求的是客戶的主要產品而不是附加的APP）。同時，雖然市場上另外三個主要競品也都有出類似的應用程式，但是所有競品 APP 的搜尋量也是一樣很差。 我的問題是：若我只被指派依照前端策略人員想好的方向，發展關鍵字，當大家遇到這樣的問題時，是不是可以建議客戶/團隊改變關鍵字方向或是調整體的執行策略？ 例如「改買範圍較廣的品類字，再讓廣告訊息主要溝通APP就好」 OR 「自己創造一個新的關鍵字，然後在整波Campaign的廣告素材裡持續提示促成搜尋行動」(這一點在我們團隊現在的角色上可能很難影響，而且整體也沒有這樣的預算...) 通常各位發想關鍵字時，通常都怎麼拿捏campaign的聚焦程度呢? 目前完全是做中學的狀況，每次交建議書之後也不太會得到回饋，所以很苦惱要怎麼進步，提升建議內容的質量，所以跟大家求教，若我有表達不清楚，或是觀念完全錯誤的地方拜託前輩們提醒了！
又認真看下來發現這個專案的困難點不在「執行」，而是前端策劃人員一開始想好的方向就是錯的，所以讓後面執行人員巧婦難為無米之炊。 
操作 App 下載請愛用通用應用程式廣告
首先，如果要用 Google Ads 導 App 下載，根本不是浪費時間在想關鍵字，而是要用通用應用程式廣告（現名應用程式宣傳廣告）來做 App 的宣傳。它的功能跟動態搜尋廣告接近，你不需要額外設定關鍵字，你只要提供四句 12 字的宣傳字句、至多 20 組 Youtube 影片、至多 20 張照片以及至多 20 個 HTML5 素材，你就可以直接投放廣告。唯一的壞處是：沒得優化，完全沒有優化的空間，要用這個工具你必須要非常相信 Google ，還有把自己的 App 做好。不過他的成效真的非常的好，下圖是之前我們幫其中一個客戶操作非新APP的經驗，CPI 大約在 37 元上下，如果是全新 App 更有可能壓在 30 以下： 
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昨天是SEO界翹楚Awoo所舉辦的GHST台灣成長駭客年會，而他們在私密社團中拋了一個這樣的問題：如果想創造3倍的營收，你會怎麼做呢？
這個零售電商的基本公式：營業額 = 流量 X 轉換率 X 客單價，提昇的手法我已經在五年前就已經寫過，算是老生常談了
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