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老實說,什麼叫做「網路行銷」,一直都是一個很難定義的名詞。當然就廣義的定義而言,只要透過網路,來進行行銷的動作,事實上都可以被歸類為網路行銷的範疇。所以你會常常看到許多網路賺錢、90天快速創業這些奇奇怪怪的東西,都常常打著「網路行銷」的大旗來吸引不知情的人。當然,我們今天不是要講行銷學的,你要怎麼解釋網路行銷都可以,但是「行銷是創造、溝通與傳送價值給客戶,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序」這個AMA(American Marketing Association)在2004年給的定義,或許可以給我們一點起頭,來看究竟什麼是Outbound Marketing 及 Inbound Marketing。

創造、溝通與傳送價值

自從網路發展以來,過去傳統的媒體通路,如:電視、報紙及雜誌等,都一直被感威脅。廣告主紛紛將資金轉向網路平台,開始進行電子郵件行銷(Email Marketing)、廣告看板(Ad banner)。但中外皆然的,過度的電子郵件濫發,讓電子郵件行銷染上了垃圾信(SPAM Mail)污名;而不斷彈跳以及干擾閱讀的廣告,讓Adblock雙雙榮登ChromeFireFox外掛安裝數第一名的寶座(其實其他可以安裝外掛的瀏覽器也是)。也因此,即便你想傳送的訊息是真的具有價值的,也常常因為Gmail超強擋垃圾信功能或是Adblock的「寧可錯殺一百不可放過其一」,讓你的訊息曝光機會大大的降低。 事實上,不只擋信跟擋廣告功能,網友在平台使用上的習慣也逐步的在改變,根據eMarketer創市際市場研究顧問公司最新的研究都指出,網友花在社群平台(廣義的社群平台包括了部落格及具有互動功能的網站)時間遠高於Email及其他平台。雖然Email是72%的網友每天必做的事情,但使用社群的時間(31.69%)卻是Email(3.40%)的九倍之多。你的訊息其實在網友自動的時間分割下,也漸少了被接收到的機會。

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還記得之前曾經提到過的,粉絲專頁要破萬人之後才有的專屬行銷數據嘛?Facebook官方在今年年初的時候開放了這個新的功能,讓所有粉絲專頁經營者無不想要趕快把粉絲衝到一萬人,然後可以享受一下感覺上是"VIP"的優惠(事實上不過是白老鼠)。現在你不用粉絲一萬人,也可以擁有完整的精準行銷數據了。 這次的改版讓粉絲專頁管理者多了兩個數據及一個表單可以觀看:

1. 每日貼文檢視數據

每日貼文檢視數據 Daily Post Views

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社群粉絲專頁官方粉絲專頁之間究竟差一點在哪裡?除了沒辦法選擇粉絲專頁類別之外,同時一般粉絲專頁可以安裝的FBML,在社群粉絲專頁中是無法顯示在頁籤中的。而且您也不能設定訪客抵達預設頁籤。如果沒有特殊需求,請盡量選擇『官方粉絲專頁』來設定您的屬性。


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