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facebook粉絲專頁 更新今早一起來,就發現:該死!粉絲專頁又改版了。這次的改版除了版面上的調整以外,最重要的功能莫過於:Facebook粉絲專頁擬人化了!版面的調整介紹不是本文的重點,我們要來看在新版的粉絲專頁擬人化這一塊,對我們未來在操作粉絲專頁時有什麼重大的影響。

Transform!

如果你跟小黑有過一樣的年代,那個時候的卡通變形金剛,每個機器人變身的時候都會大喊"Transform"。沒錯,在新版的粉絲專頁中,我們也可以變換自己在Facebook上的角色。過去我們要以「粉絲專頁」的身分發言,僅限於在自己的粉絲專頁才會以這樣的方式呈現。現在我們只要在想要「變身」的粉絲專頁中(當然前提你要是這個粉絲專頁的管理者),按下右邊欄位的「變身」按鈕,你就可以用粉絲專頁的身分到別的粉絲專頁留言啦!  facebook transform[/caption]

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上個禮拜Facebook的粉絲專頁做了大改版,更新了許多功能已經操作介面以及後台設定都有了重大改變。先前在當天已經發表了一篇Facebook粉絲專頁2011重大改版,先帶大家思考一下往後的粉絲專頁該怎麼經營。今天,史上最完整的Facebook粉絲專頁改版介紹,終於姍姍來遲了!我們來看看這次的改版,究竟改了哪些地方呢?又有哪些新的設定,是我們期待以久的呢?

 

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這一系列文章剛剛算了算,包含姊妹作的話已經有四篇了!那為什麼今天還要再來提這個主題呢?主要是跟因應Facebook未來的政策,來做2011年網站的社群網站優化佈局。我相信這也會是今年重要的課題之一。那如果你還沒有看過前面的文章,就先來複習一下吧!

打造方便分享的網頁
打造方便分享的網頁(續)

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LONDON, ENGLAND - MARCH 25: In this photo ill...在前一篇你還需要認真經營粉絲專頁嘛?中,我們引述了Mr.6的「公開粉絲」的危機!?一文,在其中我們提到了,我們可以享用別人已經經營好的精準粉絲。目前Facebook並沒有辦法有效的阻擋外來競爭對手,使用我們的粉絲資料,今天我們就來實作一下,我們該怎麼利用現有的資源來操作自己的廣告。(我心中的小天使已經在叫我不要寫了,可是我還是想分享一下,以均衡一下這幾天來都在戰的情緒)

2010-12-17 16-01-43.png 首先,我們來設立一個廣告,在Facebook上投放廣告最好的地方就是,他可以根據使用者「讚」什麼,去把使用者做精準的分眾,以期達到節省廣告點擊費用的目的。  那分眾的方式,自然而然的就要把根據要投放廣告的目標,清楚的切割出他的屬性。譬如說,我想投放一個在台北舉辦的電影試映會,女主角是潔西卡艾巴(Jessica Alba)但是是恐怖電影,我想要送電影試映券。從這其中我們就可以切割出來關於這廣告的屬性:台北、電影、潔西卡艾巴、恐怖電影、好康、免費贈獎

所以包含這些關鍵字的粉絲專頁中的粉絲,勢必都是對這些議題是有興趣的,故我們第一步就可以來找有哪些粉絲專頁,譬如說右圖以潔西卡艾巴為例,就可以看到在台灣,台北附近,曾經對潔西卡艾巴(Jessica Alba)按過讚的有3,100人,進一步把其他關鍵字輸入進去的話,你會發現你的廣告投放族群會越來越廣。

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還記得之前曾經提到過的,粉絲專頁要破萬人之後才有的專屬行銷數據嘛?Facebook官方在今年年初的時候開放了這個新的功能,讓所有粉絲專頁經營者無不想要趕快把粉絲衝到一萬人,然後可以享受一下感覺上是"VIP"的優惠(事實上不過是白老鼠)。現在你不用粉絲一萬人,也可以擁有完整的精準行銷數據了。 這次的改版讓粉絲專頁管理者多了兩個數據及一個表單可以觀看:

1. 每日貼文檢視數據

每日貼文檢視數據 Daily Post Views

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社群粉絲專頁官方粉絲專頁之間究竟差一點在哪裡?除了沒辦法選擇粉絲專頁類別之外,同時一般粉絲專頁可以安裝的FBML,在社群粉絲專頁中是無法顯示在頁籤中的。而且您也不能設定訪客抵達預設頁籤。如果沒有特殊需求,請盡量選擇『官方粉絲專頁』來設定您的屬性。


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昨天小黑我的粉絲專頁後台也改變了,老實說這樣子的排版方式我個人覺得比較喜歡。但是有個問題讓我趕快的翻到「應用程式集」的那一頁,因為Static FBML要被取消的傳言不是第一天,雖然我內心知道這是不太可能的事情,但還是要來檢查一下。還好,Static FBML的選項還在。

不過新問題來了!編輯呢?不用擔心,只要找到你要編輯的Static FBML,點選「前往應用程式」,就跟以前一樣可以編輯了唷!

1. 找到要編輯的Static FBML,點擊前往應用程式

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facebook.jpg 這幾個月來,台灣臉書圈中似乎不太安寧,許多粉絲團及應用程式被「莫名其妙」的被刪除。就連中央氣象局的「報天氣」看起來沒有違規的粉絲專頁,也慘遭移除管理權限。這不禁要讓我們思考未來粉絲專頁的走向。在過去,我們常常會用許多Facebook的功能(留言、Tag、活動....ETC)去舉辦活動,事實上這根本就是大違規的事情。所以下面的這兩篇你務必要看啊!

你該如何避免Facebook粉絲專頁被刪除(停權)

在Facebook上,你不該這樣辦活動!

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face.jpg

報名及課程資訊:http://www.facebook.com/event.php?eid=134659256579615&ref=mf

知名部落客粉絲頁面被砍,知名甜甜圈店的粉絲專頁也慘遭停權。你知道怎樣的粉絲專頁才會是『不會違反規則的粉絲專頁』嘛?在【當代Facebook策略操作班:初階班】,就讓小黑帶著你,經營打造一個合乎規定的粉絲專頁,運用各種不同的工具,打造你產品及品牌的擴散力!

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35965_428998416177_141419511177_4754122_2084251_n.jpg 自從寫完你該如何避免Facebook粉絲專頁被刪除(停權)以及在Facebook上,你不該這樣辦活動!兩篇文章以後,發現身旁臉友的粉絲專頁「犯規」的狀況的確變少了。但看前文所某人氣部落客那篇文章下面的留言,大家還是一窩蜂的認為粉絲頁關的不合理。說Facebook都不講清楚,我心中就充滿無限的疑惑:明明都講清楚了,哪裡沒有?這邊有四篇關於Facebook粉絲專頁成立及經營的規則,你確定你都看過了嘛?

1. Statement of Rights and Responsibilities

這可以說是Facebook的『憲法』,上面可以說是所有規範的總則,玩Facebook最重要的就是先看它!關於粉絲專頁的在第12條,它會要求你同意Facebook Pages Terms的規定!

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在說Facebook不人性之前,請先想想你是不是先違法了他們的規定?

 

一直倡導Facebook Promotions Guidelines

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這次是第二次在高雄開課,原本以為會跟上次一樣只有十個出頭人數,想不到現場場地的關係,還必須拒收一些比較晚報名的朋友。先預告各位啦,下次高雄班將在10/1開課!而且將開兩個班次:出接班以及進階班(需有HTML編輯能力)。詳細開課資訊請鎖定Teamswork的粉絲專頁唷!

錯過第二期的朋友,你可以先看看,我們到底在上什麼?但有太多的東西跟「眉角」,都是來上課的朋友才會聽的到的唷!以下是這次的上課講義

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Facebook行銷,請遵守Facebook Promotions Guidelines

 

4.2 In the rules of the promotion, or otherwise, you will not condition entry to the promotion upon taking any action on Facebook, for example, updating a status, posting on a profile or Page, or uploading a photo.  You may, however, condition entry to the promotion upon becoming a fan of a Page.

Facebook Promotions Guidelines

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facebookplaces-225.jpg Facebook的LBS服務 - Facebook Places 將正式上線(目前僅限美國地區),同時間也提供了Place API,與Foursquare及Gowalla策略聯盟。所以很明顯的:不管你在哪個服務Check-in,Facebook或是Foursquare(Gowalla)都會同步呈現。Place API是個很新的東西嘛?不,Google Map的The Google Place API在Google Labs不知道擺多久了,但到現在還沒有很殺手級的應用或是LBS服務有明顯的採用它。這樣的一個現象也呈現了網路未來發展的一個趨勢:社群媒體平台(SNS)絕對不是一時的狂熱,而是未來網站建置及網路行銷必須要做的一件事情,但網站與社群平台互相串連會是更重要的一件事情。怎麼串?各式API等著你去使用

 因應Facebook Places的上線,我們也終於了解到,先前在打造方便分享的網頁|Open Graph篇一文中就提過的Open Graph Protocol中,關於地區Meta值(Specifying location)的填寫,會是未來LBS服務的目的。而同時關於"og:type"的屬性值,也多了相當多的關於LBS服務會所用到的分類(如:cafe, restaurant......等)。

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28310_1240938357710_1656852303_524125_1098893_n.jpg 我相信,最近一定有許多公司都會接到所謂號稱「能幫你快速加粉絲」的公司,來向你兜售三萬到十萬不等的加粉絲套餐。那,這些所謂「快速加粉絲」的公司是怎麼進行操作的呢?真正比較符合趨勢的公司,會設計一套完整的加粉絲的行銷活動,同時都會搭配應用程式(Apps),這表示這家公司是徹底了解Facebook Promotions Guidelines原則。你也可以清楚的從新精準行銷數據分析Insights中的應用程式區塊,去了解倒底有多少人使用了應用程式。

比較一般熟悉網路操作的公司,可能會辦許多小活動,幫你刺激留言跟按讚數,並設計可以被分享的活動,用一些影片圖片分享的方式,進而達到高互動的粉絲專頁。這些都可以在「使用者」這個區塊可以呈現,你可以請這些公司提供作過的案例,展現高互動的事實。上述兩種公司,事實上都是可以考量的外包公司。

粉絲數「可能」造假的公司

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28310_1240938357710_1656852303_524125_1098893_n.jpg 今天開始,粉絲專頁側邊欄原本的「張貼內容品質數據」及「本週互動數」,取而代之的是原本你就該更注意的「活躍粉絲數」、「新按讚數」、「每日文章閱覽數」以及「回應數」。而內頁的分析數據也同步的更新為新版的數據分析頁,這些數據要怎麼來檢視粉絲專頁的經營狀況呢?又多了哪些新的數據我們可以觀看呢?今天就讓小黑來跟大家分享一下,之前就在注意的一些事情以及數據。

 

精準行銷數據分析首頁

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facebooklogo.jpg 早上,塗鴉牆上滿滿的都是MMdays 你知道現在可以用BT下載一億個Facebook用戶帳號資料了嗎?這篇文章。老實說,仔細追究,你根本不用太過於緊張!因為Facebook會自動曝光的資訊比你想像中的少許多。

我常說:工具本無罪,菜刀可以拿來切菜,連續殺人魔可以拿它來割喉,重點在於使用者的心態。今天這件事的起源是這篇文章。裡面的這個Ron Bowes號稱他取得了2.8G,1億7千多萬筆的個資,他取得了哪些個資:根據他的說法除了照片、姓名之外,還有可能取得電話號碼、生日、地址及工作地點。真的有那麼可怕?

16:10更正 這次的問題點還是出在於Ron Bowes使用了一個Crawler(爬蟲)把你對外公開的資訊全部抓了下來。所以隱私設定請自己做好。但是Graph API是很嚴謹的認證,並不會因為爬蟲的關係就把許多更多的資訊抓下來。也就是說爬蟲也不過就抓這些東西而已感謝Mark Wu在Twitter上的提點

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你知道嘛?如何讓Facebook廣告達到最高效益,最簡單的一句話就是:你想投放幾天的廣告,就設計幾篇的廣告圖文吧!

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Shinsengumi_flag.png 在粉絲專頁經營的心法裡面,有一個撇步,就是用「議題式」的命名或是經營模式,來打照品牌的粉絲專頁。以每一個品牌來說,一定都會有兩到三個相關的議題,是可以激起人們的興趣,並把粉絲專頁作為討論空間的。不過這部份並不是我今天想聊的重點,今天我們來聊關於粉絲專頁的「資料」的重要性。

今天早上我就遇到一個狀況,因為小黑我最近在找發eDm的廠商,想要挑到符合我個人需求的廠商,還真不是一件容易的事情。這時候我打開了Facebook,突然以前加入過的一個粉絲專頁映在我眼前:

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facebook.jpg Facebook可以說是近一年來,全世界各媒體上爭相報導的新聞,而Facebook也不斷的引導著網路發展的潮流,從遊戲開發商有新的平台可以開發,到今年4/22 Open Graph的開放,語意網(Semantic Web)的觀念再度被提出來。Facebook不再只是一個「交友」的平台,而是人與人之間互動的最新模式。

本期的數位時代的主題,就是整理了過去一年以來,台灣Facebook的產業發展及未來趨勢。雖然對於我來說,行銷手法是大同小異,不管運用在哪個平台,只要方法是對的,其實都能夠達到相同的效果。但為什麼要經營Facebook的粉絲專頁?其實最需著重的,是在於「人」的部份。

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