從小，我們都喜歡聽著床邊故事入眠。故事中的大野狼到各個童話裡面領便當賺取生活費；許多童工為了家計不得已，有的帶著紅色的帽子，有的七個被分在一組硬
要裝成是大人的樣子。這些角色不斷的出現在我們的童年回憶裡。當年紀漸漸增長，愛聽故事的天性仍舊不曾改變：不管是學生們或是同事之間，總是流傳著故事性十足的八卦；熱衷遊戲玩家在意的是遊戲的故事性，畫面都是其次。故事，永遠是人們的最愛。要吸引人，首先你要為顧客編織一個故事。
今天，有太多的新興網路賣家，以為只要花錢架個網站、弄個購物車、用點金流系統，就可以快快樂樂的像一般店面開始賣東西了。雖然說網路通路與傳統通路大體來說沒有什麼差異，但是網路通路缺少的就是實體能讓顧客看到你商品機會。要讓顧客認識你的產品只有兩種方式：『文字』、『圖片』。
然而，我們今天要聊的重點在於『文字』，剛剛已經提過了，今天顧客若沒有看到一個實體的商品，當然他只能透過網頁上得敘述文字來去取得商品的資訊。如果你的對於一個商品的描述，如果只是流於一般市面上都看得到的文字敘述，那相對來說你今天網路中的優勢就少一半，除非你的價格低到足以只靠價格就吸引顧客。當然， ３Ｃ產品不在此列，競爭至此已經變成其他的。一個與眾不同的商品敘述，能讓你的商品加分不少。
經典範例：橘之鄉蜜餞形象館（部落格）
會推薦這個blog其實是在一次偶然的機遇之下，到了宜蘭現場去參觀過。當時人少，所以與老闆相談甚歡。這裡的每一樣商品都有他的專屬的故事。在這裡，商品不只是商品，更是一段段的故事及小品。回來看了一下他們的網站及部落格，果然老闆的細心依然呈現在網頁上。當然，作一個這樣的網頁所費不貲，不一定要做到這麼精美。但是，只要有心，也能有個美侖美奐的網路購物平台。說故事要多少錢？0元！
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