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我發現我是個很懶惰的人,很少看各篇的發問留言。因此,希望大家統一在此篇詢問問題吧!


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htc_ironman  

當年 hTC 找小勞勃道尼來拍這個形象廣告可以說是毀譽參半,但不論如何總是激起了一陣討論及曝光,當時用「去發現去改變( here's To Change)」一個漂亮的 Slogan ,其實在我的內心中不管他是不是中國人品牌(這才是原句),總是對 hTC 充滿期待。但是這個廣告也常成為我的上課閒聊時常講的案例:明明是想拍個好好的形象廣告,但總是犯了許多行銷人都常犯的錯誤:想講太多事情,結果顯得畫面變得很亂沒重點,算了,我們先來回顧一下這段影片吧:

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fans-do-not-buy  

自從 Facebook 崛起以來,開一個免費的粉絲專頁變成了許多人社群行銷的起手式(或是行銷),所有人都會跟你說要靠 Facebook 去挖掘你的潛在客戶;後來 LINE@ 還有微信在手機上開始發展,免費(LINE@ 部分)的東西又吸引一堆人跳了過去,又是要挖掘你的潛在客戶。當然不只 Facebook, LINE@, 微信,還有總算有人開始關注的 Instgram 或是其他免費的行銷手法,許許多多的文章都告訴你:要把這些潛在客戶變成粉絲。我們的確也看到許多企業或是服務成功的透過這些工具創造了漂亮的業績,但是為什麼我自己做卻做不起來?

不是把潛在顧客變成粉絲,是把潛在顧客變成顧客後然後才會變粉絲

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applewatch  

Apple Watch 上市一段時間了,也許多朋友戴在手上一陣子,但其實我個人更有興趣的是 Apple Watch 的產品線分類,我自己觀察到背後的想法其實是大家該學習的,同樣是「單一產品」,這次賣的不再是「手機」,而是需求差異化極大的「手錶」,面對同一族群(手錶需求者),產品線該如何佈局?

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Social-media-communication  

看了 社交媒体营销就是广告,如何脱颖而出看这5招 一文,只能說社群行銷絕大多數的人從來沒有做對過。要知道,社群媒體行銷的本質是口碑行銷,而且我所說的口碑行銷,不是大多數人心中想的去做什麼部落客開箱、討論區置入等手法,真正的口碑行銷是指企業努力使消費者通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來[1]。在社群網站上帶給品牌的優勢一是過去親友們見面時間少,口碑傳遞慢,現在天天在社群網站上見面,親友間的一舉一動都被實時關注,口碑(不論好壞)傳遞速度被加快了;其二是重要口碑傳播的節點變多了,人人可能都是傳播的重要節點,在合理條件下會加速病毒的擴散。

所以用戶對你品牌的好感或是對你的產品喜愛,你應該鼓(ㄌ一ˋ)勵(一ㄡˋ)他們在網路上擴散,這才是做社群媒體行銷的真正該思考的方向,一旦真正了解這個真諦,身為一個品牌行銷人員,你可以做很多事來最大限度的利用社群媒體行銷:

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