我發現我是個很懶惰的人,很少看各篇的發問留言。因此,希望大家統一在此篇詢問問題吧!


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昨天林育聖鍵人發了一篇要徵社群行銷,昨天我一直想回復但一直沒有空,但直至現在該文有 278 分享、1,642 個讚,看來大家的感受都是差不多的

先講結論:針對一般人認知的「社群行銷」,其實鍵人要說的是「不要徵社群小編」,那種徵來經營 FB 粉絲專頁、 IG 商業檔案或各種社群媒體平台官方帳號,這種真的不要徵,理由 99.98% 同意鍵人說的內容 ( 什麼?你還不知道我在講哪篇,麻煩看一下 https://www.facebook.com/moinwawa/posts/5036229136395516 )

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CIS, 全名為 Corporate Identity System, 中文稱企業識別系統,一般我們常說的 Logo 其實是企業識別系統的一部分,而 CIS 更多的是包含企業相關衍伸物,包含招牌、名片、輸出物等等,其中的字體該用什麼字體,使用的色系(標準色)其實都會有明確的規範。其中最主要的目的,是加強使用者對於品牌的認知以及印象的加強 ,在傳統的實體銷售中,能夠在琳瑯滿目的商品架上,一眼就能印入眼簾進而從貨架上將商品取下放入購物車。

在數位時代中不是貨架而是素材

而在現在的數位行銷中,尤其是社群平台廣告,我們是在一大片的貼文及照片中,透過原生廣告的形式脫穎而出,當然有些新生品牌會認為:「自己的品牌還不夠大, CIS 對使用者沒有太大的意義,素材要先以吸睛為主」,這個思考本身沒有毛病,但是為了吸睛把素材充滿著不同的字體、顏色,甚至連 LOGO 原本的設計都不要了(當然有人會舉 #Googledoodle 當反例,可以啊,等你是 Google 的時候自然沒問題,但你是新品牌,你真的以為使用者會記得你原本的 logo 嗎?)

LOGO只是垂直放,ROAS跟CTR就有差

最近一個客戶的廣告素材我看了直皺眉頭,因為在素材中他們把自己公司的產品,以 90 度角的方式放置,同步的 Logo 也就自動從水平變成了垂直。當然比較細緻的公司有時候在 CIS 中會規範直式 Logo ,但這個品牌沒有。當下我有提醒他們不應該這樣放置,但他們回覆說:他們最近想測試主打這樣的包裝。

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不花廣告費的行銷執行細節是什麼?很多人跟很多老闆常常聽到:別人做電商都不用花廣告,為什麼你要一堆廣告費?事實上不花「廣告費」可以,但不代表不用花錢在行銷上,除非:

  1. 你已經擁有龐大的可聯絡名單,可以是實打實的電話跟 email ,或是已經長年經營活躍的社團或粉絲專頁或其他社群。如果你的人數名單只有一兩千,那先問問你自己這一兩千夠鐵嗎?

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昨天在社群丼中被傑哥 cue 到一個問題:#提問 #fb廣告 #追蹤碼 想請問大家埋在廣告導購連結裡的追̲蹤̲碼̲規則通常設定多久? 我先說,我們公司是點擊進入後20分鐘內完成結帳。 但我一直覺得這個規則偏嚴苛?卻又無從比較,想請問大家的追蹤碼規則都是怎樣的?補充: 之所以覺得嚴苛是因為廣告成效報表好看,但若單看追蹤碼的成效卻慘不忍睹⋯⋯最慘的是我們kpi是看追蹤碼成效阿😭😭😭 唯一想到的理由就是我們網站商品、活動眾多,進去後可能逛很久…但是之後購買就不算在廣告追蹤碼啦⋯⋯🥲

他的問題讓我想到最近才幫某客戶在平台上投放廣告的時候,平台端那邊就給了一段程式代碼說是用於追蹤的,因為一般追蹤成效用 Google Analytics 其實就很好用了,我就在想這應該又是某個平台工程師自己設計的追蹤系統(其實所有一線平台都有......)所以我的回答如下:

這個問題有點奇妙,首先「追蹤碼」我的判斷應該是公司自己系統或是第三方系統的的追蹤代碼,問的應該是公司自己的 Cookie 存活時間,我先基於這個定義是對的來繼續討論,並且考慮到文中有「網站商品、活動眾多」的這個論述,推估你是平台業者,如果有誤還請更正並忽略這個回答,並且還請提供背景

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