小黑老師的網路行銷零元本鋪|你的網路行銷教練

這是一個幾乎所有的行銷人員都會犯的錯，我不知道為什麼，許多行銷人員很不喜歡告訴消費者在活動頁、在商品頁、在任何地方：消費者下一步可以做什麼、該做什麼！

我們每個行銷物的製作，都有目的的存在，可能是結帳可能是會員註冊，然而一個良好的行銷物的製作基礎概念其實是：當閱聽者沒有完成目的前，#‎永遠提示它下一步可以做什麼。我們要把網站上的任何一頁及行銷物都要視為獨立的 LandingPage ，以電商來說，商品頁除了本身商品的展示，搜尋框、導覽列都可以算是下一步的去處，但是誘因不夠明顯，也因此國內外的許多電商都會有「你可能也喜歡....」這樣的機制設計。

同樣的放到 eDM 及 活動頁的設計，收到這封 eDM 之後「我要幹嘛」這點就特別重要，明確到指引它要做的事情，而且做了以後可以得到什麼，才能有效提高開信後的點擊率，如圖， TripAdvisor 很明確的告訴你「快再去進行一個評論」「即可獲得 資深評論員 獎章」，對於一個評論廚來說，這是多大的誘因！而活動頁也是，消費者點了廣告進來活動頁，如果該活動不喜歡，你是否有提供其他活動讓他選擇？沒有，那保證你的 PV 跟跳出率一定都很高啊！

想想：你這個活動要消費者的下一步是什麼？不要吝嗇告訴他，要不然消費者也會吝嗇它的時間去點你的廣告。