email marketing 基本上這篇文章的開頭,又要好好的來鞭一下UDN的記者了。這已經不是第一次鞭他們了,之前的Google退出中國事件,就可以顯現UDN對於這科技業新聞有多麼的不專業。其實也不用我鞭,看看UDN這篇新聞底下,已經有許多網友群起砲轟了。我只能說,UDN的英文能力以及資訊收集能力要多加強,不要看到黑影就開槍。好吧,其實這不是我們今天想聊的重點,只是Zuckerberg的確還是說過:'We don’t think that a modern messaging system is going to be email.'(我們並不覺得時下最流行的訊息傳送系統將會是Email via MailOnline) 雖然小黑不斷的在推廣集客式行銷(Inbound Marketing),但是傳統的推播式行銷(Outbound Marketing)依舊是業者始終無法放棄的一塊。但是我們從今天eMarket的文章中我們可以看出,根據Strongmail的調查,2011年品牌對於網路預算的投放,第一名還是電子郵件行銷(E-mail Marketing,但不包括直效郵件(Direct mail, 多指會員電子報)的部分),但是屬集客式行銷的社群媒體及搜尋引擎行銷(包含SEO及PPC)也分佔了二、三名。

老實說,電子郵件會不會死,這個問題應該先去問問傳真機或是傳統郵件。自從電子郵件發展以來,傳真機跟傳統郵件依舊是有它不可取代的地位存在。也如相同的原因,電子郵件在現在電子商務上的不可取代性,也不會因為社群媒體的發展而消失,真的該緊張的應該是原本的IM(即時訊息服務,像MSN)或式其他微網誌,Facebook Mail(業界俗稱FMail)的發展,比較可能取而代之。不過值得慶幸的是,自從有了社群媒體後,電子郵件信箱中"FW"*開頭的信少了八成以上,真是感到欣慰。

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download-office-genuine-advantage-oga-1-7-111.jpg 今天在ZDNet上看到微軟悄然關閉Office正版驗證計畫這則新聞(其他外電報導請點這裡),看了有點意外又不那麼意外,雲端的文件編輯服務,真的對MS Office帶來如此大的衝擊,逼得微軟必須要以「免費」為目標來有效的制衡嘛?

雲端作業,一直是所有網路企業想要努力發展的方向,在今年一月底的時候,Google文件開放檔案上傳,同時支援一般的Office格式後,Google文件的使用人數瞬間暴漲近三成,而根據compete的數據顯示,2010年11月Google文件的不重複訪客約為1300萬個使用者,大約占Google使用者的一成左右。反觀後來由微軟自己推出的Docs.com,或是結合Office 2010內建的Office Live Workspace兩個線上雲端服務,似乎都沒有辦法有效的把原有的Office使用者導入到雲端使用,難道Google就這麼難被擊敗?

docs-google-com-docs-com-offic_uv_1y.png 

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LONDON, ENGLAND - MARCH 25: In this photo ill...在前一篇你還需要認真經營粉絲專頁嘛?中,我們引述了Mr.6的「公開粉絲」的危機!?一文,在其中我們提到了,我們可以享用別人已經經營好的精準粉絲。目前Facebook並沒有辦法有效的阻擋外來競爭對手,使用我們的粉絲資料,今天我們就來實作一下,我們該怎麼利用現有的資源來操作自己的廣告。(我心中的小天使已經在叫我不要寫了,可是我還是想分享一下,以均衡一下這幾天來都在戰的情緒)

2010-12-17 16-01-43.png 首先,我們來設立一個廣告,在Facebook上投放廣告最好的地方就是,他可以根據使用者「讚」什麼,去把使用者做精準的分眾,以期達到節省廣告點擊費用的目的。  那分眾的方式,自然而然的就要把根據要投放廣告的目標,清楚的切割出他的屬性。譬如說,我想投放一個在台北舉辦的電影試映會,女主角是潔西卡艾巴(Jessica Alba)但是是恐怖電影,我想要送電影試映券。從這其中我們就可以切割出來關於這廣告的屬性:台北、電影、潔西卡艾巴、恐怖電影、好康、免費贈獎

所以包含這些關鍵字的粉絲專頁中的粉絲,勢必都是對這些議題是有興趣的,故我們第一步就可以來找有哪些粉絲專頁,譬如說右圖以潔西卡艾巴為例,就可以看到在台灣,台北附近,曾經對潔西卡艾巴(Jessica Alba)按過讚的有3,100人,進一步把其他關鍵字輸入進去的話,你會發現你的廣告投放族群會越來越廣。

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老實說,什麼叫做「網路行銷」,一直都是一個很難定義的名詞。當然就廣義的定義而言,只要透過網路,來進行行銷的動作,事實上都可以被歸類為網路行銷的範疇。所以你會常常看到許多網路賺錢、90天快速創業這些奇奇怪怪的東西,都常常打著「網路行銷」的大旗來吸引不知情的人。當然,我們今天不是要講行銷學的,你要怎麼解釋網路行銷都可以,但是「行銷是創造、溝通與傳送價值給客戶,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序」這個AMA(American Marketing Association)在2004年給的定義,或許可以給我們一點起頭,來看究竟什麼是Outbound Marketing 及 Inbound Marketing。

創造、溝通與傳送價值

自從網路發展以來,過去傳統的媒體通路,如:電視、報紙及雜誌等,都一直被感威脅。廣告主紛紛將資金轉向網路平台,開始進行電子郵件行銷(Email Marketing)、廣告看板(Ad banner)。但中外皆然的,過度的電子郵件濫發,讓電子郵件行銷染上了垃圾信(SPAM Mail)污名;而不斷彈跳以及干擾閱讀的廣告,讓Adblock雙雙榮登ChromeFireFox外掛安裝數第一名的寶座(其實其他可以安裝外掛的瀏覽器也是)。也因此,即便你想傳送的訊息是真的具有價值的,也常常因為Gmail超強擋垃圾信功能或是Adblock的「寧可錯殺一百不可放過其一」,讓你的訊息曝光機會大大的降低。 事實上,不只擋信跟擋廣告功能,網友在平台使用上的習慣也逐步的在改變,根據eMarketer創市際市場研究顧問公司最新的研究都指出,網友花在社群平台(廣義的社群平台包括了部落格及具有互動功能的網站)時間遠高於Email及其他平台。雖然Email是72%的網友每天必做的事情,但使用社群的時間(31.69%)卻是Email(3.40%)的九倍之多。你的訊息其實在網友自動的時間分割下,也漸少了被接收到的機會。

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還記得之前曾經提到過的,粉絲專頁要破萬人之後才有的專屬行銷數據嘛?Facebook官方在今年年初的時候開放了這個新的功能,讓所有粉絲專頁經營者無不想要趕快把粉絲衝到一萬人,然後可以享受一下感覺上是"VIP"的優惠(事實上不過是白老鼠)。現在你不用粉絲一萬人,也可以擁有完整的精準行銷數據了。 這次的改版讓粉絲專頁管理者多了兩個數據及一個表單可以觀看:

1. 每日貼文檢視數據

每日貼文檢視數據 Daily Post Views

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