話說我們零元本鋪也講過很多次,要用戶在實體進行「你打卡我打折」或是「加入粉絲團按讚送獎品」的時候,除了提供良好的網路還境外,在現代這個時代裡,最好還可以提供QRcode供用戶直接掃描後進入粉絲團(請見 用QR-code鼓勵用戶幫你的粉絲專頁按讚打卡! )。不過這個方式有些朋友提出了問題:大多數時間,用戶的手機網頁上並不會登入Facebook,用qr-code掃描是會透過手機瀏覽器進到粉絲專頁,而不是Facebook app,這樣覺得很麻煩,有沒有辦法解決呢?答案當然是有的!

本教學銘謝好友 Sammy Lin,以及好友的好友Richard Lee 教學

一、取得 Facebook粉絲專頁id 代碼

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網路行銷大部分解:

五渠道:硬廣﹑軟文﹑搜索﹑社群﹑會員。
五步驟:A, I, S, A, S(也有可能是 A, I, D, A就是)
五數字:曝光數﹑到達率﹑點擊率﹑轉換率﹑投資報酬率。

#網路行銷 

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很多「專家」會爭論:現今的「消費者決策模型(CPD)」方式哪個才是對的網路行銷策略。從最早的七步驟(1.需求確認、2.資訊檢索、3.購前評估、4.購買、5. 消費、6.消費後評估及7.棄除),還是AIDA(or AIDMA)到AISAS、SIPS。

我只能說:會爭論這種東西的大體來說都是假專家,因為網路行銷策略及產品屬性的不同,會有不同的決策流程。

譬如說好了,一般的3C產品來說,絕大多數的消費者可能都走AISAS。但是如果廠商願意折讓,譬如說某Y購物中心,iPhone5折個5,000元給你,使用者還是AISAS嘛?

這時反而可能是"AIDA",走衝動購物行銷策略,而且其中的"D"已經很確立了(iPhone5便宜5,000),在執行行銷策略的時候,反而是要思考如何擴大曝光數的問題。

而如果是家具業或是生活精品,"Sympathize",或是說我自己也提過4S中的"Sense",才是重要的關鍵。

所以如何針對產品屬性及行銷策略的不同,找出合適的消費者決策模型,找出適合的渠道及素材,這才是作產品行銷的根本。


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ROI of 5S program身為一個網路人以及行銷人,請你從今天開始要多一個工作:教育你的主管跟老闆。因為有些時候你們的老闆跟主管真的很喜歡看「垃圾指標」,但是不論你怎麼講都講不聽,這其實不是老闆或主管的問題,而是你的問題比較大。身為網路人跟行銷人,行銷是你的專業,不是老闆的。數字多少,老闆其實有些時候並不懂,它只懂:賺錢。不要說我市儈或貶低各位老闆,開公司就要賺錢,這是天經地義的事情。所以提出正確的指標來取代這些垃圾指標,就是你該做的事情!

「垃圾指標」是什麼,其實定義很簡單:凡舉所訂出來的數字對於營收是沒有幫助的,就叫做垃圾指標。雖然Inside那篇文章說到PV是垃圾指標,但實際上如果你是「內容網站」,需要靠網路廣告曝光來產生營收的網站,PV就不是垃圾指標。但另外一個角度來說,雖然在這樣的條件下,PV已經不完全是垃圾指標了,但是就算是內容網站,還有更多更重要的指標要來去經營,譬如說:會員數, 就可能是另一個更重要的指標,因為有了會員資料,內容網站才有可能提昇更高的價值,所以這時候我們就會要把這個指標的重要性,提昇為「關鍵績效指標」,也就是我們常講的KPI

那有了KPI就會有「價值」的產生,這個價值評估來源可能是「平均會員成本」或是「平均客單價」,也就是當我們做一些行銷努力的時候所產生的支出,一定要跟其最終結果成效做一個計算,也就是計算行銷投資報酬率(mROI,或單純寫作ROI即可),很多行銷人在執行行銷的時候,都只顧著砸錢或是做苦工,卻沒有去看ROI是否划算。就像有些人常問我:一個粉絲的獲取成本應該是多少才對,我都只能回答:看你的客單價為主。如果你招進來的粉絲,100個裡面有一個會買你的產品,而你的平均粉絲客單價為30,000元。那簡單的估算,你一個粉絲的獲取成本高達80~100元都不是問題(要以淨利來推算)。

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螢幕快照 2012-12-19 上午11.01.29  

是這樣的,最近知名的SEO軟體SEO Powersuite最近正在打折,不過依舊是所費不貲,這時候我對面的同事跟我說:『你粉絲這麼多,不會請他們贊助唷?』當然我對這件事情抱持著遲疑的態度:當我什麼東西都沒有給的時候,會有人要贊助我購買這個軟體嘛?

如果你願意的話,這套工具可以非常有效的協助小黑在SEO的研究,那我隨便制定了四個方案,但是不論你贊助哪個方案,我暫時還沒想到回饋,唯一的回饋應該就是努力的繼續寫文章吧!希望能夠募到 $473!!(這是幻想吧)

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